Empatía
Escuchamos y comprendemos a las personas.
Impulsamos la constante transformación del acceso a la salud, para que cada vez más personas puedan disfrutar de una vida plena y saludable.
Nacimos en 1968 del espíritu emprendedor de Eric W. Heinemann y Edgar A. Heinemann, quienes transformaron un reto en un legado basado en la confianza, integridad y excelencia. Tras décadas de crecimiento y con un enfoque especializado en el sector salud, en 2024 dimos un paso decisivo hacia el futuro con la creación de Grupo Hei. Hoy consolidamos marcas líderes como CENDIS, Meliora y Salutia, impulsando el bienestar y facilitando el acceso a productos y servicios de alta calidad.
“Somos el resultado de trabajo arduo y de vivir día a día una cultura de principios y valores desde 1968.”
Edgar Heinemann, Fundador

Tras un incendio provocado por terceros en “La Paquetería” —una reconocida tienda en la Zona 1 de la Ciudad de Guatemala—, Eric W. Heinemann y Edgar A. Heinemann convirtieron un momento adverso en la oportunidad de construir un legado con impacto positivo.
En marzo de 1968 fundaron CENDIS, tomando como base el departamento de perfumería de la antigua Paquetería y sumando, poco después, la distribución de líneas farmacéuticas y de consumo. Desde sus inicios, la prioridad fue construir relaciones sólidas y duraderas sustentadas en la confianza, transparencia, integridad y excelencia, consolidándose como un actor responsable en el sector privado guatemalteco.
Motivada por el deseo de promover el bienestar y la calidad de vida de los guatemaltecos, la nueva generación directiva decidió especializarse y concentrarse en atender las necesidades del sector de la salud, facilitando el acceso a productos y servicios de la más alta calidad para todo el ecosistema.
Tras un profundo análisis estratégico sobre la evolución de nuestro modelo de negocio, dimos un paso decisivo hacia el futuro: la creación de Grupo Hei. Esta decisión consolidó bajo una misma estructura, cultura y valores a nuestras distintas unidades operativas (CENDIS, Meliora y Salutia, entre otras futuras marcas). Al integrar la infraestructura, el talento y las capacidades que antes operaban de forma independiente, reafirmamos nuestro propósito organizacional y creamos una plataforma más robusta para maximizar sinergias y aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento.

Distribuyendo salud y generando valor a lo largo del tiempo.

Brindando soluciones y generando bienestar con compromiso.

Cuidando a las personas y acompañando a los pacientes.

Unimos nuestra historia, conocimiento y pasión para llegar más lejos, juntos.
El nombre Hei honra las tres primeras letras del apellido Heinemann. Integrar es el hilo conductor que conecta a nuestras marcas, nuestra gente y el compromiso ético que guía cada acción.
Son la forma en que trabajamos y construimos relaciones de confianza cada día.
Escuchamos y comprendemos a las personas.
Actuamos de forma ética, coherente y transparente.
Buscamos calidad y mejora continua.
Consideramos el impacto de nuestras decisiones.
Evolucionamos para acercar mejores soluciones.